Дмитрий спросил 8 лет назад
Не завелась машина, позвонил в “помощь на дороге”. Консультации по телефону не помогли. Решили эвакуировать, для оформления заявки попросили назвать вин-номер, выяснилось, что в базе стоит дата продажи годом ранее, чем указана в договоре купли-продажи и сервисной книжке. Соответственно эвакуация оказалась платной. Дилер, продавший салон, согласен вернуть деньги за эвакуацию, но дату в базе поменять невозможно. Могут ли возникнуть у меня проблемы с ремонтом по гарантии (откажут в ремонте) и нарушил ли дилер закон о защите прав потребителей, а в частности пункт про гарантийные сроки. Если да, то что я в праве требовать. Заранее спасибо за ответ!
Vodila Админ. ответил 8 лет назад
Здравствуйте, ваша гарантия начинает действовать с момента продажи автомобиля по договору купли-продажи. Именно на эту дату вам и нужно ориентироваться. То что в их базе стоит другая дата, это их проблемы и к вам это никак не относится.
Никаких проблем с ремонтом по гарантии возникнуть не может.